爱莎天河学校的校园餐厅提供健康且优质的午餐，同时考虑中国本土与西方的饮食偏好。午餐以自助形式提供，选择多样，能够满足各种口味，每周更新菜单。食物种类、口味和营养均得到学校重视，学生能够根据个人偏好来选择。餐厅同时还在早上和下午为学生提供免费零食，包括水果、面包、饼干、酸奶和果汁。

家长如有意愿，可为孩子准备午餐带来学校。主班老师与助教老师将协助孩子加热食物学校鼓励学生独立用餐，以帮助他们培养健康的饮食习惯和礼仪。但如有需要，老师会为2岁和3岁的学生提供帮助。

老师会提醒学生多喝水，尤其是在户外活动和体育课期间，并且学生须在使用后重新装满自己的水壶。

学生不得将糖果、薯片或饼干等零食带来学校。学校餐厅在早上和下午会提供健康课间餐。

爱莎天河学校的学生须在上学期间着校服，并在体育课上着统一的运动服。着校服能够培养团队精神和集体荣誉感，同时提升学校整体形象。

家长应确保校服干净整洁，并教导孩子以正确、尊重的态度穿着校服的重要性。

爱莎天河学校不提供学生住宿。

学校为幼儿园的孩子们提供午休的舒适环境。每个孩子均可使用固定寝具并配有标识牌，午休所用被褥定期送往专业清洁公司进行彻底清洁和消毒。

小学学生在午餐后可选择在图书馆阅读，在音乐室练习乐器，在操场上玩耍或在课室休息。

爱莎天河提供多条校车路线。所有校车均配有校车管理员。请联系学校获取最新路线和站点列表。家长需要在规定时间和站点使用接送卡接回孩子。

家长可在上学期间或放学后使用接送卡直接从学校接回孩子。接送时间为早上8:30及下午16:00。

学校有一位全职专业校医。如学生有任何特定医药需求，家长需向校医提供临床诊断信息。如出现紧急情况，校医将第一时间进行处理，并立即通知家长和校长。如有必要我们还将准备车辆将学生送往医院，并安排一名学校人员陪同。

学校所有教室和校内其他区域均配有闭路电视摄像头，确保校园环境的安全。出于学生隐私，家长无权查看闭路电视视频。

爱莎天河学校配有专业保安，以确保学生的安全。保安负责每日监护学生进出校园。学生须在保安确认接学生的成年人身份后（通常需提供接送卡）方可离开学校。保安同时还会帮助学生上下校车，指挥校园周边交通。

PYP小学阶段课程鼓励学生正确使用工具来探索身边的世界。因此，在学校内是允许在老师监管和引导下使用剪刀的。

爱莎天河学校使用多种渠道来加强家长与教师之间的沟通，包括在线和社交媒体平台。每个班级均配有一个班级微信，用于向家长发送正式班级通知。我们鼓励家长在有任何疑问时直接联系孩子的主班老师。

如有需要，家长可预约与老师见面沟通。但由于教学安排，老师未必能及时回复信息，他们会在课间休息以及课后时间回复。

家长除了可以与主班老师沟通交流外，还可以将任何关于学校、教学、生活的问题、意见和建议反映至家长服务中心微信号，中心每周会就家长反映事项转接相关部门处理、向学校领导报备、追踪反馈结果等。

爱莎天河学校鼓励家长参与家长研讨会、PYP小学毕业展、学生主持的会议以及学校举行的其它活动。我们非常鼓励学生与家长分享其在校学习情况，这样能够使家长更好地了解孩子的成长与学习进步。

在校时间为周一至周五的上午8:30至下午4:10。幼儿园学生在上午11:30至下午13:45期间进行午餐和午休。小学生在中午12:10至13:10期间进行午餐并参与各项活动，包括图书馆阅读、练习乐器或在操场上玩耍。

爱莎天河学校每个学年分为两个学期。秋季学期从学年初直至春节前，春季学期从春节后直至六月末。